S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Ok

Anketa

Která kategorie probouzí Tvůj zájem?

Tvůj osudový kámen 24% Ochranný náramek 25% Polodrahokamy pro radost 25% Uklidňující svícny 25%

Reklamace a vrácení

Vrácení zboží

Nelíbí se Ti zboží nebo z něj nemáš radost? Mužeš ho do 14 dnů od doručení vrátit bez udání důvodu.Ohledně vrácení zboží mi dej vědět emailem - pošlu Ti kód pro vrácení přes Zásilkovnu. V emailu prosím také uveď, na jaký účet mám poslat peníze zpět, a přilož doklad o nákupu (fakturu). Pokud si přeješ zboží vyměnit za jiné, vrať prosím původní (peníze vrátím) a udělej  novou, samostatnou objednávku. Zboží můžeš případně také vrátit poštou na adresu: Veronika Štrossová, U Lípy 211, 252 19  Drahelčice.

Jak postupovat při reklamaci

Něco je v nepořádku? To je mi moc líto.. Dej mi o tom vědět emailem, ve kterém popiš důvod reklamace. Pošlu  kód pro bezplatné vrácení přes Zásilkovnu, případně zboží odešli na adresu:Veronika Štrossová, U Lípy 211, 252 19  Drahelčice.

Vyřízení reklamace bude do 30ti kalendářních dnů.

Kontakty

KAMENY PRO RADOST

Email: info@kamenyproradost.cz

Telefon: 602347499

NzA4YW